私は商売が下手である!
それは 皆さんご存知の
頑固な性格によるものですが
これは
お客様に対しての姿勢が
あまり低くないからでもあります
かつて 私が
修行時代に接待ゴルフをした時
お客様に対して
思ってもいないような言葉を話して気を使ったりして
そんなウソをついている自分が嫌だったのです・・・
商売の基本はお客様に対して神様のように扱えば
お客様は気を害する事は無く
気分良くいられると思うのです・・・
でも 私はそうまでして接客をしたくはないし
正直な自分でありたいと思うのであります!
本当の自分の気持ちを抑えて仕事をすれば
それはストレスになるだろうし
ウソを言っているのは相手に対しても失礼じゃないでしょうか・・・?
相手を おだてたり ヨイショしたり・・・
お客様を気分良くさせるには 何も そんな接待じゃなくても
他にも方法はあると思うのです
感心させたり 感動させたり 話が面白かったり
そんな会話のできる接待の方がいいと思うのであります・・・
・・・明日も続きます
#Others