こにゃにゃちわぁ～♪人生で初クレーマーになった見習いtamaです
聞こえが悪いかもしれませんが・・・決してやかった訳ではございません
と、黙っていても良かったんですが。
言った方がいいかもしれないと、ちょっとドキドキしながら申してみました
はなから全く怒っていた訳ではなく、寧ろ言う事に対して申し訳ない感があったのですが・・・
本当に何度も謝られて、更に申し訳ない感が・・・orzゴメンナサイ。
仕事では提供させて頂く側ですが、
当たり前ですが普段は提供される側です
なので、怒りたくなる事も無きにしも非ずですが
やかったりはしません
怒りん坊キャラですが、決してやかったりなどはしません
たとえば、ベタですがお店で食事をしていて中に虫が入っていたとしても・・・
よっぽどじゃない限り避けて食べます
(いいのか？笑)
だってお店の人だって「入れてやろう！」と思って入れた訳じゃあるまいし。
衛生管理やそれに気付かなかったなどアカン事もあると思いますが。。。
いちいち怒っていたら寿命縮まります。(笑)
明らか気付くサイズで「貴方は目をつぶって作ったんですか？」という様な所にいたら、
言いますけどね
コレは商品に対する事ですが、同じサービスさせて頂く側として接客の仕方の方が気になります。
気分の悪い事をされたら、人の振り見て我が振り直せです。
同じ業態なら尚更です。
直接お客様からクレームを頂戴する時は誠真摯に受け止め。
また、普段の生活の中でも気をつけたいと思っております。
などと、偉そうな事？いうといつも「見習いのくせに(？)・・・」とマスターに笑われますが、
ちっちゃな能ミソなりに、勉強や反省をしながら日々いろいろ考える見習いでした