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ホスピタリティー?

こんばんちわぁ~♪ランチパックのピーナッツのファンな見習いtamaですpiyoheart02
やった事ないけど、チンすると更に美味しいらしい!(爆)

今日は連休明けの雨icon03

わざわざ猫バーcatまでお越し下さった方々icon16に感謝の猫バー@スタッフですcatpiyo

そんな時々止んで、時々パラパラで、時々ドバーッと雨の中icon03、某有名店のオーナー様がわざわざお越し下さいましたicon16

私がお会いするのが実は2回目だという事なのですが・・・物凄く失礼な事に前回お会いした事にまったく気付いてなく・・・
改めてご挨拶させて頂きましたpiyo

お噂はよくお聞きしますが、ご本人様とお話させて頂くのは初めてでちょっぴり緊張しましたが・・・heart01

若輩者の私にとても素敵な勉強になるお話を沢山して下さいましたpiyoicon12

誠に恐縮ながら私がやりたい・・日頃マスターcatに言われる事にとても近くて、酷く感銘を受けましたface08icon12

お客様に対しての考え方や姿勢、おもてなし精神が素敵でいつまでもお話をお聞きしたかったですface06

又聞きならぬ又書き(?)なので、ご本人様がおっしゃった事と少し違っているかもしれませんが・・・
『知識技術はいるけど、わからない事は「わかりません。」とちゃんと言える事と、知識技術の勉強を惜しまない事が大切。』
『お客様に対するおもてなしの心が大切。どのようにしたらお客様に喜んで頂けるかと考える事が大切。』
他にも沢山の事をご教授下さいましたface06icon12

私はまだまだ未熟ですpiyo
(どうどうと書く事ではなく恥じる事なのですが・・・。)

技術は勿論、知識もお客様の方が良くご存知な事が多々ありますface10
人間性としても未熟なので、お客様にご満足頂けているという自信はございませんが・・・
日々いかにお客様に喜んで頂けるかを考えますface06heart02

こんなまだまだ何もわかってない子がなにを偉そうに!と自分でも思いますface07

それでも、若輩者は若輩者なりに考えますface06

マスターcatに相談してみたりします。

お客様にご指摘を受ける事もあります。

業界の先輩方にお話を伺ったりします。

自分がカウンターのあちら側(どっち?)にいて気付く事もあります。

今日は本当に良い刺激?ご教授を受けましたpiyoicon12

これからも日々精進!!頑張っていきたいと思った・・・ちょっと偉そうな?見習いの独り言でしたpiyo

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