氷の残りを前日にチェックしていつも氷を持ってきてもらっている氷屋さんに出勤前に電話をする。電話、電話とさぁダイヤル・・・ピッピッピッ♪・・・”ガチャ”「はいもしもし〇〇です。」おぉ~早っ!まだ着信音なってへんでぇ・・・と思いつつ「毎度ぉ~!お世話になります。昭和町のウイスキーキャットですけど今日、3貫目お願いします。」すると「3貫目ですね。5時過ぎ頃持って行きます。おおきに。」”ガチャ”おぉ~!早っ。
いつ電話をしても0・5秒位ですぐに出て、用件を聞いたらすぐに受話器を置かれます。いつもすぐに電話に出られるようにスタンバっているのだろうか・・・。それとも自動受信で耳にイヤホンでもつけているのだろうか・・・。氷の発注に要する時間10秒以内。目にも(耳にも?)止まらぬ早業である。
会社員をしている時にいつも言われていたビジネスマナー。僕はあまり電話対応はしなかったが、受付の人などは電話を取るときは極力ワンコールで電話は取れ!と言われていた。2回以上着信音が鳴ったら・・・「お待たせ致しました。」5回以上着信音が鳴ったら・・・「大変お待たせ致しました。」と言うのがビジネスマンにおいての電話マナーとの事。しかしこの氷屋さんにおいてはそれらを言う必要がない。お待たせ致しましたどころか待たされた事が無い。う~んこれぞ早業!
僕もオーダーを受けて0・5秒ではい!出来ました。と作れるようにならなければ・・・でもそれはちょっと無理です(笑)
#日々の出来事