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顧客満足~大満足~

 前から仕入れたいモルトがある。それを今日店に着いてから在庫確認と入荷予定の事についてSATOさんに電話した。プルルルル~♪プルルルル~♪「はいSATOです!」お忙しい中電話してすいません・・・icon10「どうも昭和町のウイスキーキャットです!」すぐに「あぁ毎度です」おぉ~SATOさん!配達中やったらすいません・・・face07

 早速本題に・・・「あのぉ最近噂になってるあのモルト欲しいんですけど、日本にもう入ってきてるんですかねぇ?」すると「あぁあれですかぁあれは入ってくるんですけどあれやったらうちより○○さんとか他で買いはった方がいいですよ。」え?face08何でですか?僕はSATOさんから買おうと思ったのですが・・・。「あれは正規で取り扱ってるとこの方が絶対に安いですから、うっとこで買いはるより他で買いはった方が安く仕入れれまっせ!」おぉ~!なんていい人なんだぁface08!買わせる為に適当に言えばわからないところをご親切に説明までして下さり教えてくれるなんて・・・。

 う~ん世知辛い今のご時世は不親切な人が多く、適当に物を売りつける悪質な営業マンがいっぱいいるのに、自分の事よりお客様の事を考えてアドバイスしてくれるSATOさんはすごい人だなぁface02!うん!その心意気に惚れましたface05!その素晴らしいアドバイスが顧客満足につながるのだろうなぁ。勉強になりました!

      SATOさん!これからもよろしくお願い致します!
 

#日々の出来事

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