８月１４日（木）

年配のお客様がご来店。

ご近所でお食事をされてきたそうです。

そのお客様は、どうやらそのお店の従業員の態度が気に入らなかったようです。

「あの従業員、知り合いと話ばっかりして、こっちの灰皿がいっぱいになってるのに気が付かない。
あの店も落ちたなー。」

ドキッとする一言。

サービス業に携わるものとして、気の引き締まる言葉でした。

お客様は常に見ている。

今日もこの言葉を心に留め仕事に励みます(*^_^*)

#日記