コニャニャチハ～・・・心機一転猫バーの店主参段です
う～ん・・・五年目
という事で五年目のスタートを切るに当たって気持ち新たに志し高く日々精進して参りたいと思っております
五周年に向けてこれからまた一年間歩んで行く訳ですが、なにぶんまだまだ至らぬ点が沢山あるのでこれからもまた自分に関わる全ての人に感謝の念を持ち、お酒の事のみならず人間として様々な事を学ばせて頂きたいと思っております
また今までも猫バーを始めてから現在に至るまで４年の間で色々と成長させて頂いたと思っております
”苦情から縁が結ばれる”とは松下幸之助の言葉。
私が失敗をしてお客様にご迷惑をお掛けしてしまった時、そのお客様が「この店にはもう来ない」「この店に期待する事は無い」要するに「もう猫はいらね
」と思われたなら何も言わずお帰りになりきっともう二度とお越しにならないであろう・・・しかしお叱りを頂戴する事は改善し出直すチャンスを与えて下さっているのだと思いたい。
今までお客様より色々と沢山のお叱りを頂きました・・・そこから多くの事を学ばせて頂き成長させて頂いたと思っております・・・心を持って叱って下さった方のお声に耳を傾ければそのお客様とは末永く縁を持ち続ける事が出来ると思う・・・またこれからもお叱りを頂く事もあるかと思います・・・しかしそれは店と自らに対する叱咤激励だと受け止め誠心誠意努力し、改善の道を模索していきたいと思います
猫バーも五年目に突入致しました。まだまだ至らぬ点が沢山あるとは存じますが今後ともご指導ご鞭撻の程宜しくお願い申し上げます
#日々の出来事